Cómo llevar tu estrategia de marketing digital al siguiente nivel en 2023
A medida que 2022 pasa rápidamente por sus últimos meses a una velocidad vertiginosa (¡este año realmente pasó volando!), tal vez ahora sea un buen momento para hacer una breve pausa, respirar profundamente un par de veces y hacer un balance de lo que hemos hecho y hacia dónde vamos. Este año ha sido particularmente agitado en más formas de las que podemos contar. Después de los dos años anteriores de desaceleración pandémica, parece que el mundo está tratando de compensar por todo el tiempo perdido. En el mundo de la tecnología, más específicamente, han sucedido muchas cosas: desde la rápida transformación del Metaverso de un concepto a una realidad cada vez más cercana y la montaña rusa que se ha vivido en el mundo de las criptomonedas, hasta el repentino auge de los NFTs y la emoción entorno a las nuevas técnicas para generar imágenes mediante IA, a menudo resulta muy difícil seguir el ritmo. Sin embargo, si uno está involucrado en el campo de los servicios de marketing digital—be it as a service provider or even just as someone with a digital front for their business—staying updated is a must. For this reason, we would like to present you with a couple of tips and insights about some of the trends that we predict will be important in the upcoming year for Digital marketing services in Australia and the world..
De e-commerce a quick commerce
La aparición del COVID-19 transformó gran parte de nuestra vida cotidiana. Sin embargo, aunque el fin de las medidas de confinamiento ha practicamente revertido algunos de estos cambios, otros han perdurado y paulatinamente se han solidificado para formar nuevos hábitos. Como la mayoría de nosotros sabemos, la cantidad de compras en línea experimentó un enorme incremento en los últimos años, con el alucinante aumento de las ganancias para compañías como Amazon siendo la prueba más evidente de ello. Sin embargo, no fue solo la mera cantidad de comercio minorista en línea lo que cambió, sino también las expectativas de los clientes frente a los servicios de marketing digital en Australia. y en el mundo. Cuando la mayor parte de las compras en línea de repente fueron artículos básicos diarios, alimentos y medicamentos, los modelos comerciales y logísticos utilizados para vender productos básicos con un tiempo de rotación más lento (como productos electrónicos, ropa, juguetes, etc.) ya no resultaron lo suficientemente ágiles para satisfacer la demanda de los consumidores. Es aquí donde interviene un nuevo modelo de negocio: el comercio rápido (quick commerce).
La principal diferencia entre el quick commerce (o Q-commerce) y el e-commerce es su gran velocidad. El Q-commerce sigue un modelo de negocios con una logística superrápida para ofrecer entregas en tiempos récord, que van desde una hora hasta 10 minutos. Para lograr esto, el Q-commerce pone en acción cambios importantes en las técnicas de entrega, los tipos y ubicaciones de los almacenes y la organización del inventario. Como sugiere un informe reciente citado en Forbes, el Q-commerce se perfila para crecer enormemente en los próximos años. En India, el país ejemplo utilizado por el informe, se prevé que el mercado de Q-commerce aumente 15 veces su tamaño, alcanzando los $ 5.5 mil millones para 2025.
Por esta razón, si tienes un negocio de comercio electrónico centrado en productos básicos diarios o alimentos, quizás podría ser bueno comenzar a pensar en dar el paso hacia el Q-commerce. Esto se puede hacer implementando un plan de logística y entrega que se adapte a estos nuevos ritmos.
Publicidad en el Metaverso
Aunque el rebranding de Facebook a Meta y el anuncio de su nuevo enfoque en el desarrollo de Metaverso tuvieron lugar en octubre del año pasado, podría decirse que no fue hasta el presente año que las implicaciones para los servicios de marketing digital en Australia. comenzaron a discernirse con mayor claridad. Aunque los entornos virtuales inmersivos han existido en varias formas desde hace ya unos 20 años (piensa en The Sims o Second Life), el hecho de que Meta sea ahora la principal fuerza impulsora detrás de su desarrollo es un importante cambio que debe tomarse muy en serio.
Aunque hoy en día el Metaverso sea más un concepto que una realidad virtual inmersiva totalmente funcional, las posibilidades que presenta para el futuro de los servicios de marketing digital en Australia. son prácticamente infinitas. A medida que se desarrolle, además de nuevas oportunidades de entretenimiento también se podrán crear tiendas virtuales, negocios, organizar eventos y espacios de oficina. Todo esto presentará nuevas vías para el marketing digital. Muchas de las marcas y equipos de marketing más importantes ya están desarrollando proyectos para esta plataforma. Nike (uno de los primeros en involucrarse) creó Nikeland, un espacio en el Metaverso diseñado en la plataforma Roblox donde se ofrecen coleccionables digitales exclusivos y productos para avatares digitales.
Este es un ejemplo de publicidad nativa, donde las empresas pueden crear espacios interactivos y colocar anuncios (en forma de vallas publicitarias, por ejemplo) dentro de entornos digitales. Sin embargo, habrá muchos casos en los que los mundos digital y analógico se entrelazarán. Hyundai, por ejemplo, ha creado un Motorstudio virtual donde los usuarios pueden explorar y usar diferentes vehículos en un entorno inmersivo antes de adquirirlos en la vida real. Como agencia de branding en Ecuador,, we can assure you that this is just the start.
Muchos inversionistas continúan canalizando dinero hacia el desarrollo de Metaverse, y aunque muchas personas pueden ser escépticas sobre el futuro de esta plataforma, estamos seguros de que ganará más tracción y popularidad en los próximos años y se convertirá en una parte esencial de los servicios de marketing digital en Ecuador.
Servicio de Marketing Digital en Ecuador: Marketing con influencers, chatbots y IA conversacional
Además de las dos nuevas tendencias que acabamos de mencionar, hay otras que no son del todo nuevas, sino que continúan cobrando importancia y consolidándose como elementos imprescindibles de cualquier negocio digital. La inteligencia artificial ha llegado a jugar un papel central en el servicio al cliente. Aunque ya existen desde hace un tiempo, los chatbots se han transformado en un requisito básico para empresas de todos los tamaños. Ayudan a responder consultas e interactuar con los clientes en todo momento, incluso fuera del horario laboral. Por esta razón, algunos han identificado a los chatbots como el canal de comunicación de más rápido crecimiento en la actualidad para marcas comerciales. Una agencia que ofrezca desarrollo de páginas web en Ecuador puede ayudarte a configurar un chatbot. Implementar uno hará que tu negocio esté más disponible para consultas y más dispuesto a ayudar a sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si quieres llevar esto al siguiente nivel, también se puede implementar una forma más compleja de chatbot llamada IA conversacional. Este último utiliza técnicas de procesamiento del lenguaje natural (NLP) que dan como resultado interacciones más complejas y provechosas para el cliente.
Del mismo modo, el marketing a través de influencers sigue siendo una forma muy popular para que las marcas interactúen con sus seguidores en redes sociales. Este es el caso particularmente para clientes de la generación Z en plataformas como Instagram o TikTok, como sabrá cualquier buena agencia de branding en Ecuador, Por esta razón se dice que actualmente es una forma de publicidad responsable de generar $ 5.20 por cada $ 1 invertido, según Influencer Marketing HubCualquiera que sea el estrato social o la generación a la que atiende tu negocio, probablemente encontrarás a algún influencer que impulse tu engagement en redes sociales.
Servicios de marketing digital en Ecuador: Inbound Marketing, SEO, y branding digital
Estas dos últimas ya no son tendencias como tal, sino aspectos básicos de cualquier estrategia de marketing digital sólida en la actualidad. Es por ello que merecen ser mencionadas. Además, interactúan de maneras interesantes con las otras tendencias discutidas anteriormente.
Como mencionamos en una publicación de blog anterior las formas tradicionales de ‘outbound marketing por el inbound marketing, el cual se enfoca en ganarse la atención de las personas en lugar de obligarlas a hacerlo. También intenta atraer clientes potenciales de forma orgánica a través de branding y contenido de calidad, en lugar de publicidad intrusiva.
Una parte importante de esto es llegar a las audiencias correctas, lo cual se puede hacer en parte a través de la optimización de motores de búsqueda (Search Engine Optimisation, o SEO), uno de los principales pilares del inbound marketing en la actualidad. Los motores de búsqueda clasifican las páginas web por calidad, contenido y tasa de clics (click-through-rate), y utilizarán esta clasificación para decidir cuáles páginas relevantes se mostrarán primero en cada búsqueda según el perfil de usuario específico. Obtener un buen ranking requiere de experiencia en técnicas de SEO. Este es uno de los servicios incluidos en nuestro catálogo de servicios de marketing digital en Ecuador.
El branding digital también es más importante que nunca, ya que las plataformas de redes sociales se han vuelto cruciales para desarrollar una identidad de la marca en la actualidad. Como ya se mencionó, el marketing de influencers puede desempeñar un papel muy importante en esto al asociar una marca con personajes con los cuales la gente se identifica. Asimismo, el Metaverso ya está mostrando algunos ejemplos de nuevas y emocionantes formas de implementar estrategias de branding en entornos interactivos.
Como agencia especializada en todas las áreas de los servicios de marketing digital en Ecuador en Wombat estamos muy entusiasmados con estos nuevos desarrollos del mundo digital y estamos comprometidos a ayudarte a mantener a tu negocio en la vanguardia. ¡Echa un vistazo a los servicios que ofrecemos o póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto con nosotros y reserva una consulta gratuita de 30 minutos!